Затопили соседей снизу

У этой статьи есть подпункты

Вполне обычная жизненная неурядица, которая может произойти в каждом многоквартирном доме – затопление. Если к вам пришли соседи этажом ниже с претензией о причинении ущерба, не паникуйте, для начала нужно разобраться в причинах затопления и выявить виновных.

В каких случаях не оплачивается ущерб

Не оплачивать нанесенный ущерб можно лишь в том случае, если он произошел не по вашей вине. Иногда может сложиться ситуация, что при первом осмотре все признаки затопления говорят о том, что именно вы являетесь виновной стороной.

Ваша непричастность к подтоплению может объясняться одним из двух вариантов:

  1. Авария произошла по вине обстоятельств, не зависящих от воли сторон (форс-мажор).
  2. В потопе виновны сторонние лица. Чаще всего это управляющая компания.

Вину сторонних лиц придется доказывать, прибегнув к проведению экспертизы, которая установит, что:

  • причина подтопления — невысокое качество сантехнического оборудования;
  • причина подтопления — низкое качество проведенного ремонта или установки сантехнического оборудования;
  • подтопление произошло из-за того, что жилищная компания пренебрегала сроками ремонта оборудования;
  • потоп произошел из-за течи в трубах, расположенных в перекрытиях между этажами.

Затопили соседей снизу: как оценить ущерб

Процесс решения вопроса о компенсационных выплатах начинается с составления Акта о затоплении квартиры (далее – Акт). Данный протокол подтверждает факт аварии, в нем отмечаются возможные причины, способствующие аварии.

Ваши действия при составлении Акта:

  • следить за процессом составления этого документа, так как сотрудники ЖЭК зачастую пытаются переложить вину с себя на жильцов;
  • если вас не устраивают сведения, изложенные в Акте, об этом обязательно необходимо сделать отметку.

Сумма компенсации будет рассчитываться на основе этого документа и может быть произведена 3 способами:

  • на основании Акта – по среднерыночной стоимости имущества;
  • по достигнутой договоренности сторон;
  • через суд с учетом результатов проведенной экспертизы.

Обязанность по компенсации ущерба от затопления ложится на причинителя вреда. Каких масштабов ущерб, можно оценить разными способами:

  • На основе самостоятельного расчета сторонами причиненного ущерба. Проводится по взаимному соглашению сторон.
  • По результатам независимой экспертизы. Проводится, если стороны не пришли к согласию.

Может быть двух видов: денежная компенсация и в натуральной форме. Исходя из рыночной стоимости имущества, будет точно установлен размер ущерба.

Последним вариантом является обращение в судебные органы.

Если вы виновны в произошедшей аварии, лучше не доводить ситуацию до суда, т. к. это поспособствует увеличению ваших расходов на:

  • сумму государственной пошлины;
  • размер платы за привлечение экспертов;
  • оплату услуг представителя противоположной стороны.

Что делать после затопления соседей

Последовательность действий, если вы являетесь виновником затопления:

  1. Максимально быстрое устранение причин и последствий аварии.
  2. Фиксирование произошедшего и установление предполагаемого виновного.
  3. Вызов специалистов из службы ЖКХ для проведения ремонтных работ.
  4. Инициирование проведения экспертизы, если вас не устраивают сведения, изложенные в Акте.
  5. Если ваши действия (или бездействия) спровоцировали аварию, необходимо компенсировать пострадавшей стороне материальные расходы, связанные с аварией.
  6. Если вашей непосредственной вины в подтоплении нет, необходимо обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Если соседи застрахованы

В том случае, когда ущерб причинен квартире и имуществу, которые застрахованы, есть 2 варианта развития событий:

  1. Вы в добровольном порядке возмещаете пострадавшей стороне все понесенные ей убытки.
  2. Компенсацию убытков пострадавшей стороне производит страхования компания, а затем она в порядке регресса взыскивает с вас все понесенные издержки.

Если соседей затопили квартиранты

Если вы выступаете в качестве арендодателя жилого помещения, то изначально необходимо выяснить, в чем возможные причины произошедшего затопления.

В соответствии с нормами ГК РФ на арендодателе лежит ответственность по проведению капитального ремонта имущества, а на арендаторе – обязанность по проведению текущего ремонта. Соответственно в чьем ведении находится поломка, тот и будет нести ответственность по компенсации причиненного вреда.

Если же между арендодателем и квартирантами не был заключен договор найма, то с точки зрения закона, обязанность по возмещению ущерба лежит на владельце жилой площади. Доказать в суде, что в жилом помещении проживали третьи лица и именно они являются виновниками затопления, будет проблематично.

Оспаривание размера выплаты

На практике потерпевшая сторона и причинитель вреда очень редко приходят к согласованию вопроса о сумме компенсационных выплат. Часто соседи хотят гораздо больше денег, чем того требует устранение причиненных неудобств. У причинителя вреда при этом есть 2 основных механизма для уменьшения этой суммы:

  • оспорить сумму ущерба – это делается путем проведения независимой оценки ущерба;
  • оспорить причинение морального вреда либо его размер. Так как доказать причинение нравственных страданий весьма тяжело, можно попытаться снизить заявленную сумму, ссылаясь на отсутствие доказательственной базы их причинения.

В любом случае, не стоит молниеносно брать всю ответственность на себя и соглашаться на претензии и требования пострадавшей стороны.